episode 1

Join Maud and Cees as they walk along the beaches near the Abin office in Noordwijk and discuss their journey and the process behind the rebranding of Abin Accountants.

Abin Accountants
x HLO

Three offices, a team of ten executives and challenges with hiring new people. We teamed up with Abin’s management team and employees to innovate and develop their brand identity. In our Walk & Talk’s we discuss briefly how we worked together and what it achieved, since we began this adventure a year ago.

Highlights

Maud:

What was your main challenge?

Cees:

Fifteen years ago, we were a much smaller organization. Back then, we created a name and logo to feature on our letterhead. But as we grew, we had to face new challenges in both the commercial and labor markets. That’s when we started thinking about the story we wanted to tell as Abin Accountants and who we truly are – and that’s how we realized we needed branding.

Maud:

What stuck with you most in the rebranding process with our team?

Cees:

In this process, we not only had workshops with management, but also with other employees. You aimed for a broad representation from all different offices and collected information from everyone.

Cees:

The funny thing was, when we looked at your first quote we thought: is that brandbook really necessary? Of course, it did cost something in the short term, but in the end if I may give your future clients a tip: Create a brandbook for your brand!

Maud:

Our mission is to build fans.
So I want to ask you, have we made you a fan of HLO?

Cees:

We are certainly a fan of HLO. In that respect, your mission has also succeeded with us. And what particularly triggered us was your refreshing approach right at the beginning of the process.

Our customers rate us with an average of 4,5 stars

So close to a full five, wow! We can’t wait to make even more fans!

Let’s talk about taking your brand on a walk to the next level!

Ready to get started? Book a call with Maud and let’s begin the journey!

contact maudsend us an email
episode 1

Sluit je aan bij Maud en Cees terwijl ze langs de stranden in de buurt van het Abin-kantoor in Noordwijk wandelen en hun reis en het proces achter de nieuwe rebranding van Abin Accountants bespreken.

Abin Accountants
x HLO

Drie kantoren, een team van tien leidinggevenden en uitdagingen bij het aannemen van nieuw personeel. We hebben de handen ineengeslagen met het managementteam en de medewerkers van Abin om hun merkidentiteit te innoveren en te ontwikkelen. In onze Walk & Talk's bespreken we kort hoe we hebben samengewerkt en wat we sinds het begin van dit avontuur een jaar geleden hebben bereikt.

Highlights

Maud:

Wat was je grootste uitdaging?

Cees:

Vijftien jaar geleden waren we een veel kleinere organisatie. Toen creëerden we een naam en een logo om op ons briefpapier te plaatsen. Maar naarmate we groeiden, kregen we te maken met nieuwe uitdagingen, zowel op de commerciële als de arbeidsmarkt. Dat was het moment waarop we begonnen na te denken over het verhaal dat we als Abin Accountants wilden vertellen en wie we werkelijk zijn – en zo kwamen we erachter dat we behoefte hadden aan branding.

Maud:

Wat is jou het meest bijgebleven tijdens het rebrandingproces met ons team?

Cees:

In dit proces hebben we niet alleen workshops met het management gehouden, maar ook met andere medewerkers. Er is gestreefd naar brede vertegenwoordiging van alle verschillende kantoren, en er is informatie van iedereen verzameld om een sterke basis te leggen.

Cees:

Het grappige was, toen we naar je eerste quote keken, dachten we: is dat brandbook nou echt nodig? Natuurlijk, het heeft op korte termijn wel wat gekost, maar als ik je toekomstige klanten een tip mag geven: maak een brandbook voor je merk!

Maud:

Dus ik wil je vragen, hebben we je een fan van HLO gemaakt?

Cees:

We zijn zeker fans van HLO. In dat opzicht is jullie missie ook bij ons geslaagd. Wat ons vooral heeft aangesproken, was jullie verfrissende aanpak aan het begin van het proces.

Onze klanten beoordelen ons gemiddeld met 4,5 sterren

Zo dicht bij een volledige vijf, wauw! We kunnen niet wachten om nog meer fans te maken!

Laten we het hebben over het naar een hoger niveau tillen van jouw merk!

Klaar om aan de slag te gaan? Boek een afspraak met Maud en laten we de reis beginnen!

neem contact op met maudstuur ons een e-mail

Als bedrijf wil je een zo groot mogelijk publiek bereiken. Want hoe meer fans je hebt, hoe succesvoller je merk is. Mensen worden echter alléén fan wanneer jouw dienst of product in hun behoeften voorziet. Daarom is het belangrijk om niet iedereen te willen bereiken. Je moet je richten op jóuw doelgroep. Daarvoor heb je een merkverhaal, merkstrategie en merkidentiteit nodig. Maar alleen met een merk- of buyer persona maak je de daaruit voortvloeiende acties specifiek genoeg om succesvol te zijn. Marketing-inspanningen (zoals een marketingstrategie en een marketing-campagne) slagen namelijk pas écht wanneer je ze volledig richt op jouw ideale klant. De vraag is: hoe doe je dat?

Buyer persona's: meervoud? Wees er voor één persona, niet voor iedereen!

Lukraak buyer persona's creëren om elk hoekje van de markt te bereiken, levert vaak weinig op. Om je inspanningen te laten slagen, moet je iets doen wat voor veel ondernemers indruist tegen hun instinct: je doelgroep afbakenen.

Dat doe je door je minimum viable audience (MVA) te definiëren — het kleinst mogelijke publiek waarmee je je organisatie draaiende houdt.

Waarom? Deze groep bestaat uit mensen die jouw product of dienst écht heel hard nodig hebben. Als je je persona op hen baseert, kun je uiterst relevant voor ze zijn. En zo creëer je fans die staan te popelen om anderen over jouw merk te vertellen.

Marketing-persona creëren? Redeneer niet als marketeer en zorg dat je je doelgroep kent

Als je je doelgroep in kaart wilt brengen voor (online) marketing-doeleinden (zoals leadgeneratie om je bedrijf te laten groeien), is het verleidelijk om even wat buyer persona-voorbeelden te bestuderen en vervolgens een persona template in te vullen op basis van jóuw visie en voorkeuren. Maar als je enige gereedschap een hamer is, behandel je alles als een spijker.

Een merk- of buyer persona maken: hoe doe je dat?

1. Onderzoek de (persoonlijke) achtergrond van je potentiële klant

Een veelgemaakte fout is het creëren van persona's zonder voldoende bewijs. Wil je je merk- en marketing-doelen behalen, probeer de behoeften van je persona dan echt te begrijpen middels gedegen onderzoek.

2. Wees kritisch bij het creëren van merk- of buyer persona's

Hierboven schreven we dat je je het best op één persona kunt richten. Daarmee bedoelen we vooral dat je de doelgroep moet afbakenen. In de praktijk kan het voorkomen dat je twee of vier merk-of buyer persona's hebt. Deze ontwikkelen zich naarmate je organisatie zich ontwikkelt. Dat is prima, maar bereken altijd welk percentage van je klantenbestand een persona vertegenwoordigt of moet vertegenwoordigen. Zo kom je erachter of een persona noodzakelijk is.

3. Geef je ideale klant weer ineen korte, krachtige persona template

Ben je eenmaal bezig met het in kaart brengen van de behoeften en uitdagingen van je persona, dan wil je misschien al je bevindingen opschrijven. Weersta deze neiging. Omschrijf je persona op één overzichtelijke, visueel aantrekkelijke pagina die alle betrokkenen gemakkelijk op dagelijkse basis kunnen gebruiken.

Heb je meer informatie of uitgebreider advies nodig? Lees onze download 'Persona's: definieer jouw ideale klant en bereik je doelgroep'.

DownloadDownload

free

survey

Heb je meer informatie of uitgebreider advies nodig? Lees onze download 'Persona's: definieer jouw ideale klant en bereik je doelgroep'.

Download

Persona ontwikkelen: praktische tips

     

Schets een volledig beeld door zaken als gedrag én demografische gegevens in kaart te brengen

Praat met bestaande klanten om je te kunnen inleven in de pijn- en winstpunten van je persona

Creëer ook een anti-persona: degene in de omgeving van de koper die het aankoopproces beïnvloedt

Op zoek naar een focus op mensen?

Vraag een gratis brainstormsessie aan bij onze merk-specialisten. Samen kijken we naar jouw merk en doelgroep, en bespreken we hoe je echte fans kunt creëren.

Neem contact op met Isabellasend us an e-mailStuur ons een e-mail

Read more of our insights

Lees meer van onze insights

Join our inner circle

Stay in the loop? Sign up for our newsletter. Get inspired and join us on our adventures!

Thank you!
You're added to our mailing list.
Oops! Something went wrong while submitting the form. Please try again

Onze inner circle hoort het als eerste...

Blijf op de hoogte via onze maandelijkse nieuwsbrief.
Meld je aan, laat je inspireren en beleef onze avonturen mee!

Bedankt!
Je wordt toegevoegd aan onze mailinglijst.
Oeps! Er is iets fout gegaan bij het verzenden van het formulier. Probeer het opnieuw.

Before you download...

We'd love to start by getting to know you a little bit.

By submitting you agree to our privacy policy.

Thank you!

Now you can download the file below.

download pdf
Oops! Something went wrong while submitting the form. Please try again.

Voordat je downloadt...

We leren je graag eerst een beetje kennen.

Door te versturen ga je akkoord met ons privacybeleid.

Dank je!

Nu kun je het bestand hieronder downloaden.

download pdf
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier. Probeer het opnieuw.